Tirer parti de son intelligence émotionnelle dans son travail
Objectifs :
- Identifier les émotions et leurs fonctions
- Cerner l’impact et le rôle des émotions sur la gestion d’une situation professionnelle
- Contrôler ses émotions intelligemment pour développer son potentiel et établir des relations constructives
Durée : 3 jours (ou 2 + 1 jours)
Thèmes abordés :
- Cerveau droit et cerveau gauche
- différence
- complémentarité
- Les émotions
- définition
- types
- rôles
- fonctions
- L’impact des émotions sur ses relations et sur ses performances
- Se reconnecter à sa vie émotionnelle
- le refoulement
- l’expression des émotions
- Les émotions élastiques (Analyse Transactionnelle)
- Le contrôle de ses émotions
- Établir des relations constructives au travail
- le langage non-verbal
- détecter les émotions des autres
- s’adapter à son interlocuteur
- savoir calmer le jeu et améliorer une situation difficile
- Plan d’Évolution
Ces informations sont données à titre d’exemple et ne représentent pas l’intégralité de la formation. Pour une fiche plus détaillée (Programme complet et Méthodes utilisées) ou un programme totalement adapté à vos besoins, merci de me contacter.